Si votre produit est défectueux à son arrivée, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et sommes là pour vous aider. Contactez notre équipe par E-mail : support@myboxsmile.com en envoyant une photo du défaut et le numéro de commande. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.

Nous disposons d'un délai de traitement de 3 et 5 jours ouvrables avant l'expédition de nos produits. Notre équipe s'efforce d'expédier vos achats dans les 24 heures ou le lendemain. Si l'achat tombe un samedi après 11 heures, nous expédierons probablement le produit le lundi.

Nos produits sont généralement expédiés sous 24 à 48 heures.

Oui, nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Notre site Web utilise le cryptage SSL pour protéger toutes les informations personnelles et bancaires, garantissant ainsi un achat sécurisé à nos clients.

Nous nous efforçons de traiter les commandes le plus rapidement possible, les modifications et annulations doivent donc être effectuées dans l'heure suivant l'achat. Si vous devez modifier quelque chose, veuillez nous contacter immédiatement via notre service client.

Oui, tous nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication pendant une durée de 30 jours. Si vous rencontrez des problèmes avec votre produit, veuillez nous contacter par e-mail : support@myboxsmile.com

Nous serons heureux de vous aider.

Si votre produit est défectueux à son arrivée, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et sommes là pour vous aider. Contactez notre équipe par E-mail : support@myboxsmile.com en envoyant une photo du défaut et le numéro de commande. Nous ferons de notre mieux pour résoudre la situation rapidement.

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Nous acceptons les paiements par Visa, Master Card, American Express, Maestro, Bancontact, Ideal, UnionPay, Multibanco, Apple Pay, Google Pay. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée et confidentielle. Une fois le paiement confirmé, votre commande est prête à être expédiée !

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