Se o seu produto estiver com defeito quando chegar, pedimos desculpas pelo inconveniente e estamos aqui para ajudar. Entre em contato com nossa equipe por E-mail: support@myboxsmile.com, enviando uma foto do defeito e o número do pedido. Faremos o nosso melhor para resolver a situação rapidamente.

Temos 3 e 5 dias úteis de tempo de manuseio antes que nossos produtos sejam enviados. Nossa equipe faz o seu melhor para enviar suas compras dentro de 24 horas ou no dia seguinte. Se a compra ocorrer em um sábado após as 11h, provavelmente enviaremos o produto na segunda-feira.

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Sim, levamos a segurança dos seus dados muito a sério. Nosso site utiliza criptografia SSL para proteger todas as informações pessoais e bancárias, garantindo uma compra segura para nossos clientes.

Trabalhamos para processar pedidos o mais rápido possível, então alterações e cancelamentos devem ser feitos dentro de 1 hora após a compra. Se você precisar modificar algo, entre em contato conosco imediatamente através da nossa equipe de atendimento ao cliente.

Sim, todos os nossos produtos são garantidos contra defeitos de fabricação por um período de 30 dias. Se você encontrar algum problema com seu produto, entre em contato conosco por e-mail: support@myboxsmile.com

Ficaremos felizes em ajudar.

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Aceitamos pagamentos por Visa, Master Card, American Express, Maestro, Bancontact, Ideal, UnionPay, Multibanco, Apple Pay, Google Pay. Todas as transações são processadas de forma segura e confidencial. Assim que o pagamento for confirmado, seu pedido será preparado para envio!

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