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Se il tuo prodotto è difettoso quando arriva, ci scusiamo per l'inconveniente e siamo qui per aiutarti. Contatta il nostro team tramite e-mail: support@myboxsmile.com, inviando una foto del difetto e il numero dell'ordine. Faremo del nostro meglio per risolvere rapidamente la situazione.
Abbiamo 3 e 5 giorni lavorativi di tempo di gestione prima che i nostri prodotti vengano spediti. Il nostro team fa del suo meglio per spedire i tuoi acquisti entro 24 ore o il giorno successivo. Se l'acquisto avviene di sabato dopo le 11:00, molto probabilmente spediremo il prodotto lunedì.
I nostri prodotti vengono solitamente spediti in 24-48 ore.
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Lavoriamo per elaborare gli ordini il più rapidamente possibile, pertanto le modifiche e le cancellazioni devono essere effettuate entro 1 ora dall'acquisto. Se hai bisogno di modificare qualcosa, contattaci immediatamente tramite il nostro servizio clienti.
Sì, tutti i nostri prodotti sono garantiti contro difetti di fabbricazione per un periodo di 30 giorni. Se riscontri problemi con il tuo prodotto, contattaci via e-mail: support@myboxsmile.com
Saremo lieti di aiutarvi.
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